1. 取得する情報

• アカウント情報: Apple または Google でのログインに伴う識別子・メールアドレス。
• プロフィール: ユーザー名、ひとこと、アイコン画像、カバー画像、SNS リンク。
• エンカ（出会い）の記録: 相手ユーザー、日時、および位置情報を許可した場合のみ（任意）、エンカした場所の位置情報（地図表示用）。
• プッシュ通知トークン: 通知および Apple Wallet パスの更新配信のため。
• 利用状況・不具合情報: クラッシュやエラーの解析情報、および匿名の利用状況データ（アナリティクス）。

2. 利用目的

サービスの提供（エンカの記録、カードおよび Apple Wallet パスの生成・更新）、通知の配信、品質改善と不具合解析、不正利用や通報への対応のために利用します。

3. 第三者サービスの利用

データの保管・配信のため次のサービスを利用します（国外サーバーに保管される場合があります）: Supabase（データベース・認証）、Cloudflare R2（画像の保管・配信）、Apple（Wallet・プッシュ通知）、Sentry（エラー解析）、PostHog（アプリの利用状況分析。アプリ内の操作イベント等の匿名の利用データを米国のサーバーで処理します。氏名・メールアドレス等の個人を特定する情報は含まれません）。各社へは目的の範囲で必要なデータのみを取り扱います。また、当ウェブサイト（enca.me）では、アクセス状況の把握とサービス改善のため Google Analytics および Microsoft Clarity を利用します（いずれも Cookie を使用します。Microsoft Clarity は、ページ上の操作（クリック・スクロール等）の記録やヒートマップを取得しますが、入力内容は自動的にマスキングされます）。Cookie はブラウザの設定で無効化でき、Google Analytics は Google が提供するオプトアウト アドオンでも無効化できます。

4. 位置情報

位置情報の利用は任意です。エンカを記録するとき、位置情報の利用を許可した場合にのみ、その瞬間の位置情報を取得し、エンカの記録に紐づけて地図に表示できるようにします。取得はエンカ成立時のみで、常時の追跡は行いません。位置情報を残すかどうかはあなたの任意で、端末の設定からいつでも許可・不許可を変更できます。許可しない場合でも、エンカ自体は問題なくご利用いただけます。

5. 保存期間と削除

アカウントを削除すると、あなたのプロフィール・フレンド・記録は削除されます。なお、相手側の履歴にはあなたが「退会済み」として残ります（相手の記録を保全するため）。

6. ユーザーの権利

プロフィールの編集・削除、フレンドのブロックや通報、アカウントの削除をアプリ内で行えます。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はアプリ内でお知らせします。

1. Information We Collect

• Account information: identifiers and email address associated with Sign in with Apple or Google.
• Profile: username, tagline, avatar image, cover images, and SNS links.
• Enca (encounter) records: the other user, date and time, and — only if you grant location permission (optional) — the location of the encounter (for map display).
• Push notification tokens: to deliver notifications and Apple Wallet pass updates.
• Usage and diagnostic information: crash and error reports, and anonymous usage data (analytics).

2. Purposes of Use

We use this information to provide the service (recording encounters, generating and updating cards and Apple Wallet passes), deliver notifications, improve quality and diagnose issues, and respond to misuse and reports.

3. Third-Party Services

We use the following services to store and deliver data (data may be stored on servers outside your country): Supabase (database and authentication), Cloudflare R2 (image storage and delivery), Apple (Wallet and push notifications), Sentry (error analysis), and PostHog (app usage analytics — anonymous usage data such as in-app events is processed on servers in the United States and contains no personally identifying information such as your name or email address). Each provider handles only the data necessary for these purposes. Our website (enca.me) also uses Google Analytics and Microsoft Clarity to understand site traffic and improve the service (both use cookies; Microsoft Clarity records on-page interactions such as clicks and scrolling and generates heatmaps, with input fields automatically masked). You can disable cookies in your browser settings, and Google Analytics can also be disabled with Google's opt-out add-on.

4. Location Information

Use of location is optional. When you record an enca, and only if you have granted location permission, the App captures your location at that moment and links it to the encounter record so it can be shown on a map. Location is captured only when an enca is made — there is no continuous tracking. Whether to keep location data is up to you, and you can change the permission in your device settings at any time. You can fully use enca without granting location access.

5. Data Retention and Deletion

When you delete your account, your profile, friends, and records are deleted. You will remain in the other user's history as a deleted user (to preserve their records).

6. Your Rights

You can edit or delete your profile, block or report friends, and delete your account within the App.

7. Contact

For inquiries about this policy, please reach us via the contact form.

8. Changes

We may revise this policy as necessary. We will notify you in the App of any material changes.

1. 수집하는 정보

• 계정 정보: Apple 또는 Google 로그인에 따른 식별자와 이메일 주소.
• 프로필: 사용자 이름, 한마디, 아이콘 이미지, 커버 이미지, SNS 링크.
• 엔카(만남) 기록: 상대 사용자, 일시, 그리고 위치 정보 사용을 허용한 경우에만(선택) 만난 장소의 위치 정보(지도 표시용).
• 푸시 알림 토큰: 알림 및 Apple Wallet 패스 업데이트 전송을 위해.
• 이용 상황·오류 정보: 충돌 및 오류 분석 정보, 그리고 익명 이용 데이터(애널리틱스).

2. 이용 목적

서비스 제공(엔카 기록, 카드 및 Apple Wallet 패스 생성·업데이트), 알림 전송, 품질 개선 및 오류 분석, 부정 이용과 신고 대응을 위해 이용합니다.

3. 제3자 서비스 이용

데이터 보관·전송을 위해 다음 서비스를 이용합니다(해외 서버에 보관될 수 있습니다): Supabase(데이터베이스·인증), Cloudflare R2(이미지 보관·전송), Apple(Wallet·푸시 알림), Sentry(오류 분석), PostHog(앱 이용 현황 분석. 앱 내 이벤트 등 익명 이용 데이터를 미국 서버에서 처리하며, 이름·이메일 주소 등 개인을 특정하는 정보는 포함되지 않습니다). 각 서비스에는 목적 범위 내에서 필요한 데이터만 취급합니다. 또한 웹사이트(enca.me)에서는 접속 현황 파악과 서비스 개선을 위해 Google Analytics 및 Microsoft Clarity를 이용합니다(모두 쿠키를 사용합니다. Microsoft Clarity는 클릭·스크롤 등 페이지 상의 조작 기록과 히트맵을 수집하지만, 입력 내용은 자동으로 마스킹됩니다). 쿠키는 브라우저 설정에서 비활성화할 수 있으며, Google Analytics는 Google이 제공하는 옵트아웃 애드온으로도 비활성화할 수 있습니다.

4. 위치 정보

위치 정보 사용은 선택 사항입니다. 엔카를 기록할 때 위치 정보 사용을 허용한 경우에만 그 순간의 위치를 가져와 만남 기록에 연결하여 지도에 표시할 수 있게 합니다. 위치는 엔카 성립 시에만 가져오며 상시 추적은 하지 않습니다. 위치 정보를 남길지는 사용자의 자유이며, 기기 설정에서 언제든지 허용 여부를 변경할 수 있습니다. 허용하지 않아도 엔카는 문제없이 이용할 수 있습니다.

5. 보존 기간과 삭제

계정을 삭제하면 프로필·친구·기록이 삭제됩니다. 다만 상대방의 기록 보전을 위해, 상대방의 기록에는 "탈퇴한 사용자"로 남습니다.

6. 사용자의 권리

프로필 편집·삭제, 친구 차단·신고, 계정 삭제를 앱 내에서 할 수 있습니다.

7. 문의

본 방침에 관한 문의는 문의 양식으로 연락해 주세요.

8. 개정

본 방침은 필요에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱에서 알려드립니다.

1. 蒐集的資訊

• 帳號資訊：透過 Apple 或 Google 登入所產生的識別碼與電子郵件地址。
• 個人檔案：使用者名稱、一句話、頭像圖片、封面圖片、SNS 連結。
• enca（相遇）紀錄：對方使用者、日期時間，以及僅在您允許使用位置資訊時（選擇性），相遇地點的位置資訊（用於地圖顯示）。
• 推播通知權杖：用於傳送通知及更新 Apple Wallet 卡證。
• 使用狀況與問題資訊：當機與錯誤的分析資訊，以及匿名使用資料（分析）。

2. 利用目的

用於提供服務（記錄 enca、產生與更新卡片及 Apple Wallet 卡證）、傳送通知、改善品質與分析問題，以及處理不當使用與檢舉。

3. 第三方服務

為了保存與傳遞資料，我們使用以下服務（資料可能保存於境外伺服器）：Supabase（資料庫・驗證）、Cloudflare R2（圖片保存與傳遞）、Apple（Wallet・推播通知）、Sentry（錯誤分析）、PostHog（App 使用狀況分析。以美國伺服器處理 App 內事件等匿名使用資料，不包含姓名、電子郵件地址等可識別個人的資訊）。各服務僅在目的範圍內處理必要的資料。此外，本網站（enca.me）為了解流量並改善服務，使用 Google Analytics 與 Microsoft Clarity（兩者皆使用 Cookie。Microsoft Clarity 會記錄頁面上的操作（點擊、捲動等）並產生熱區圖，輸入內容會自動遮罩）。您可在瀏覽器設定中停用 Cookie，Google Analytics 亦可透過 Google 提供的停用外掛予以停用。

4. 位置資訊

位置資訊的使用為選擇性。記錄 enca 時，僅在您允許使用位置資訊的情況下，才會取得當下的位置並連結至相遇紀錄，以便在地圖上顯示。僅於 enca 成立時取得位置，不會持續追蹤。是否保留位置資訊由您決定，並可隨時在裝置設定中變更許可。即使不允許，也能正常使用 enca。

5. 保存期間與刪除

刪除帳號後，您的個人檔案、好友與紀錄將被刪除。惟為保全對方的紀錄，您會以「已退出」的狀態留在對方的紀錄中。

6. 使用者的權利

您可在 App 內編輯或刪除個人檔案、封鎖或檢舉好友，以及刪除帳號。

7. 聯絡我們

有關本政策的詢問，請透過聯絡表單與我們聯繫。

8. 修訂

本政策可能視需要修訂。如有重要變更，將在 App 內通知您。