1. 取得する情報

• 事業者アカウント情報: 会社名・担当者名・連絡先メールアドレス・請求先情報。
• 決済情報: Web 管理画面での決済に伴う取引情報（カード番号等は決済事業者が処理し、当社は保持しません）。
• キャンペーン情報: 配布するカバー・スタンプの設定、スポット（QR / NFC）の設置情報。
• アクセス・利用状況: 管理画面の操作ログ、不具合解析情報。

2. 計測データ（集計のみ・個人非特定）

キャンペーンで取得・表示する指標（エンカ成立数・取得数／取得率・エンカカード出力数・時間／地理分布・コホートの再会等）は、すべて集計値として提供します。事業者に対して個人を特定できる情報は開示しません。来場者の位置・時刻は取得の真正性照合の目的でのみ用い、事業者へは集計・匿名化した形でのみ提供します。

3. 利用目的

キャンペーンの作成・公開・配信、取得の真正性照合、ダッシュボードでの集計分析の提供、課金・請求、品質改善と不具合解析、不正利用への対応のために利用します。

4. 第三者サービスの利用

データの保管・配信・決済のため次のサービスを利用します（国外サーバーに保管される場合があります）: Supabase（データベース・認証）、Cloudflare R2 / CDN（画像の保管・配信）、Resend（メール配信）、および決済事業者。各社へは目的の範囲で必要なデータのみを取り扱います。また、当ウェブサイト（enca.me）では、アクセス状況の把握とサービス改善のため Google Analytics および Microsoft Clarity を利用します（いずれも Cookie を使用します。Microsoft Clarity は、ページ上の操作（クリック・スクロール等）の記録やヒートマップを取得しますが、入力内容は自動的にマスキングされます）。Cookie はブラウザの設定で無効化でき、Google Analytics は Google が提供するオプトアウト アドオンでも無効化できます。

5. カバー画像・IP の取扱い

事業者が入稿するカバー画像等のコンテンツは、本サービスでの表示・配信に必要な範囲で取り扱います。ユーザーへはダウンロード不可・アプリ内表示のみの「表示ライセンス」として提供し、当社は入稿物を無断で第三者提供しません。

6. 保存期間と削除

事業者アカウントの解約時、キャンペーン設定および入稿物は当社の定める期間経過後に削除します。集計済みの匿名統計は、個人を特定できない形で保持する場合があります。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は管理画面またはメールでお知らせします。

1. Information We Collect

• Business account information: company name, contact person, contact email address, and billing information.
• Payment information: transaction information associated with payments made in the web console (card numbers and similar data are processed by the payment provider; we do not retain them).
• Campaign information: settings for covers and stamps to be distributed, and spot (QR / NFC) placement information.
• Access and usage: console operation logs and diagnostic information.

2. Measurement Data (Aggregated, Non-Identifiable)

Metrics obtained and displayed for campaigns (encas made, acquisitions and acquisition rate, card image exports, time and geographic distribution, reunion cohorts, etc.) are provided only as aggregates. We do not disclose personally identifiable information to Businesses. Visitors' location and time are used only to verify the authenticity of acquisitions, and are provided to Businesses only in aggregated, anonymized form.

3. Purposes of Use

We use this information to create, publish, and deliver campaigns; verify the authenticity of acquisitions; provide aggregated analytics in the dashboard; handle billing; improve quality and diagnose issues; and respond to misuse.

4. Third-Party Services

We use the following services to store, deliver, and process data (data may be stored on servers outside your country): Supabase (database and authentication), Cloudflare R2 / CDN (image storage and delivery), Resend (email delivery), and payment providers. Each provider handles only the data necessary for these purposes. Our website (enca.me) also uses Google Analytics and Microsoft Clarity to understand site traffic and improve the service (both use cookies; Microsoft Clarity records on-page interactions such as clicks and scrolling and generates heatmaps, with input fields automatically masked). You can disable cookies in your browser settings, and Google Analytics can also be disabled with Google's opt-out add-on.

5. Cover Images and Intellectual Property

Content submitted by Businesses, such as cover images, is handled to the extent necessary to display and deliver it within the Service. Covers are provided to users under a display-only license (in-app display only; no downloads), and we do not provide submitted content to third parties without permission.

6. Retention and Deletion

Upon termination of a Business account, campaign settings and submitted content are deleted after a period determined by us. Aggregated anonymous statistics may be retained in a form that cannot identify individuals.

7. Contact

For inquiries about this policy, please reach us via the contact form.

8. Changes

We may revise this policy as necessary. Material changes will be announced in the console or by email.

1. 수집하는 정보

• 사업자 계정 정보: 회사명·담당자명·연락용 이메일 주소·청구지 정보.
• 결제 정보: 웹 관리 화면에서의 결제에 따른 거래 정보(카드 번호 등은 결제 사업자가 처리하며, 당사는 보유하지 않습니다).
• 캠페인 정보: 배포하는 커버·스탬프 설정, 스팟(QR / NFC) 설치 정보.
• 접속·이용 상황: 관리 화면 조작 로그, 오류 분석 정보.

2. 계측 데이터(집계만·개인 비특정)

캠페인에서 취득·표시하는 지표(엔카 성립 수, 취득 수/취득률, 엔카 카드 출력 수, 시간/지리 분포, 코호트 재회 등)는 모두 집계값으로 제공합니다. 사업자에게 개인을 특정할 수 있는 정보는 공개하지 않습니다. 방문자의 위치·시각은 취득의 진정성 검증 목적으로만 사용하며, 사업자에게는 집계·익명화된 형태로만 제공합니다.

3. 이용 목적

캠페인의 작성·공개·전송, 취득의 진정성 검증, 대시보드에서의 집계 분석 제공, 과금·청구, 품질 개선 및 오류 분석, 부정 이용 대응을 위해 이용합니다.

4. 제3자 서비스 이용

데이터의 보관·전송·결제를 위해 다음 서비스를 이용합니다(해외 서버에 보관될 수 있습니다): Supabase(데이터베이스·인증), Cloudflare R2 / CDN(이미지 보관·전송), Resend(메일 전송), 결제 사업자. 각 서비스에는 목적 범위 내에서 필요한 데이터만 취급합니다. 또한 웹사이트(enca.me)에서는 접속 현황 파악과 서비스 개선을 위해 Google Analytics 및 Microsoft Clarity를 이용합니다(모두 쿠키를 사용합니다. Microsoft Clarity는 클릭·스크롤 등 페이지 상의 조작 기록과 히트맵을 수집하지만, 입력 내용은 자동으로 마스킹됩니다). 쿠키는 브라우저 설정에서 비활성화할 수 있으며, Google Analytics는 Google이 제공하는 옵트아웃 애드온으로도 비활성화할 수 있습니다.

5. 커버 이미지·IP의 취급

사업자가 입고하는 커버 이미지 등 콘텐츠는 본 서비스에서의 표시·전송에 필요한 범위에서 취급합니다. 사용자에게는 다운로드 불가·앱 내 표시 전용의 "표시 라이선스"로 제공되며, 당사는 입고물을 무단으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 보존 기간과 삭제

사업자 계정 해지 시, 캠페인 설정 및 입고물은 당사가 정하는 기간 경과 후 삭제합니다. 집계된 익명 통계는 개인을 특정할 수 없는 형태로 보유할 수 있습니다.

7. 문의

본 방침에 관한 문의는 문의 양식으로 연락해 주세요.

8. 개정

본 방침은 필요에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 관리 화면 또는 메일로 알려드립니다.

1. 蒐集的資訊

• 企業帳號資訊：公司名稱、負責人姓名、聯絡用電子郵件地址、帳單資訊。
• 付款資訊：於網頁管理後台付款所產生的交易資訊（卡號等由金流業者處理，本公司不保存）。
• 活動資訊：欲發放的封面・印章設定、據點（QR / NFC）的設置資訊。
• 存取與使用狀況：管理後台的操作紀錄、問題分析資訊。

2. 量測資料（僅限彙總・不識別個人）

活動所取得與顯示的指標（enca 成立數、取得數／取得率、enca 卡片輸出數、時間／地理分布、回訪世代等）皆以彙總值提供。不會向企業揭露可識別個人的資訊。來訪者的位置與時間僅用於驗證取得的真實性，並僅以彙總・匿名化的形式提供給企業。

3. 利用目的

用於活動的建立・發布・傳遞、取得真實性的驗證、儀表板彙總分析的提供、計費・請款、品質改善與問題分析，以及不當使用的因應。

4. 第三方服務

為了保存・傳遞資料與處理付款，我們使用以下服務（資料可能保存於境外伺服器）：Supabase（資料庫・驗證）、Cloudflare R2 / CDN（圖片保存與傳遞）、Resend（郵件傳送）以及金流業者。各服務僅在目的範圍內處理必要的資料。此外，本網站（enca.me）為了解流量並改善服務，使用 Google Analytics 與 Microsoft Clarity（兩者皆使用 Cookie。Microsoft Clarity 會記錄頁面上的操作（點擊、捲動等）並產生熱區圖，輸入內容會自動遮罩）。您可在瀏覽器設定中停用 Cookie，Google Analytics 亦可透過 Google 提供的停用外掛予以停用。

5. 封面圖片・智慧財產權的處理

企業提交的封面圖片等內容，僅在本服務顯示・傳遞所需範圍內處理。對使用者以「僅限顯示授權」提供（僅限 App 內顯示、不可下載），本公司不會擅自將提交內容提供給第三方。

6. 保存期間與刪除

企業帳號解約時，活動設定與提交內容將於本公司規定期間屆滿後刪除。已彙總的匿名統計，可能以無法識別個人的形式保留。

7. 聯絡我們

有關本政策的詢問，請透過聯絡表單與我們聯繫。

8. 修訂

本政策可能視需要修訂。如有重要變更，將於管理後台或以電子郵件通知。